GUÍA DE USO
Catálogo BLT
Aplicación para gestión eficiente de pedidos
y catálogo de productos BLT Brilliant
y catálogo de productos BLT Brilliant
Portal interno · BLT México
Es una aplicación de inventarios que permite consultar y gestionar información en tiempo real.
El objetivo es mejorar la efectividad en las consultas y proporcionar información sobre las refacciones a los técnicos en sitio, así como poder agregar productos a un “Carrito” tipo Amazon para solicitar los insumos de un equipo en específico.
Entre las principales características se encuentran:
App BLT es una aplicación desarrollada de momento solo para dispositivos Android.
La aplicación necesita tener conectividad a internet en este paso para validar tu nombre de usuario y contraseña.
Hay que esperar un par de segundos a que la información se cargue. Si pasado un minuto sigues sin visualizar las imágenes, revisa que tu conexión a internet sea estable o utiliza tus datos móviles.
A continuación se describen las vistas principales disponibles para el perfil de técnico dentro de la aplicación.
Tienes que tener conexión a internet para realizar la sincronización de los datos.
Al dar clic en el nombre de la familia, se expande el menú con los artículos correspondientes. Para obtener el detalle de cualquier producto, basta con dar un clic sobre el nombre del artículo que nos interesa. Si necesitamos agregar el producto desde esta vista, podemos hacerlo simplemente dando clic en el botón de carrito.
Dentro de esta vista se encuentra el universo de artículos ordenados de forma alfabética. De igual forma se pueden buscar los productos por nombre, AG, marca, modelo, etc. en la barra de búsqueda.
Se puede realizar la búsqueda aplicando los siguientes filtros:
En esta vista se arma la solicitud de productos: se busca el proyecto, se capturan las observaciones generales, la prioridad y el origen de la solicitud, y se indica si se necesitan viáticos.
Desde esta vista se puede dar seguimiento a las solicitudes enviadas: buscar por pedido o proyecto, filtrar por fecha o estatus, y revisar el detalle de cada solicitud.
Buscar el producto:
Escribimos el nombre del proyecto; la aplicación muestra las coincidencias conforme se va escribiendo. Solo basta dar clic en el nombre del proyecto para seleccionarlo.
Si el proyecto no aparece, verifica que lo estés escribiendo correctamente. Si no aparece o es un proyecto nuevo, puedes escribir "Otro" en el campo de proyecto; esto habilitará una opción en la parte inferior para ingresar el nombre, la zona y el equipo.
Después, es necesario llenar los siguientes campos:
El perfil de supervisor y superintendente cuenta con las mismas vistas que el técnico, además de una pestaña adicional de “Solicitudes” para dar seguimiento y aprobar los pedidos de su equipo.
Al dar clic en el nombre de la familia, se expande el menú con los artículos correspondientes, de la misma forma que en el perfil de técnico.
Se cuenta con el mismo universo de artículos y los mismos filtros de búsqueda disponibles para el perfil de técnico.
El armado de la solicitud de productos funciona de la misma manera que en el perfil de técnico.
Permite dar seguimiento a las solicitudes propias enviadas, con los mismos filtros y opciones de búsqueda disponibles para el técnico.
El proceso de búsqueda de productos, selección de proyecto y captura de los datos de la solicitud es el mismo que para el perfil de técnico.
Como supervisor puedes pre-aprobar las solicitudes por parte de los técnicos. La aprobación final se haría por parte del superintendente.
Desde la sección de Solicitudes se puede buscar por proyecto, ST o solicitante, filtrar por fecha, ver el historial de solicitudes por zona y previsualizar el detalle antes de pre-aprobar o rechazar.
Como superintendente puedes pre-aprobar y aprobar las solicitudes de técnicos y supervisores.
La pantalla de Solicitudes incluye, además de la pre-aprobación, el botón de “Aprobar final”, con el que se da la aprobación definitiva a la solicitud.
Si el proyecto no está seleccionado no te permitirá asignar un equipo.
Es importante revisar los adjuntos que agregar, ya que los documentos son enviados al cliente.
Si no tienes cargada la orden o el adjunto, no te va a dejar enviar la solicitud.
Si no tienes todos los campos principales con información, no te va a permitir realizar la solicitud.
Actualmente se tiene un total de 331 artículos. Si el producto que requieres no aparece, es probable que aún no esté cargado; se está trabajando para agregar mayor cantidad de artículos.
Verifica que tengas un proyecto seleccionado para que se habilite la opción de equipo. En caso de que no aparezca, selecciona la opción "Otro" y llena los campos correspondientes.
Asegúrate de que tu nombre de usuario y contraseña sean correctos.
Todos los proyectos se actualizan el día lunes conforme al portafolio y a la información actualizada. En caso de que no aparezca, selecciona la opción "Otro" y llena los campos correspondientes.
Espera un par de segundos en lo que se realiza la sincronización y descarga de los datos.
Verifica que estés seleccionando el producto desde el botón de carrito.
Borra todos los campos del formulario, cierra tu app de segundo plano e ingresa los datos de nuevo.
Si estás tratando de ingresar en otro dispositivo o desinstalaste la aplicación, necesitarás que tu supervisor solicite un restablecimiento del dispositivo donde te encuentras logueado.
Cierra la aplicación de segundo plano y vuélvela a abrir para evitar que exista un problema con la memoria caché.
En caso de algún error crítico en el funcionamiento de la app, envía un WhatsApp al número:
De ser posible, se solicita que se envíe la incidencia de la forma más detallada posible, para poder replicar el error y solucionarlo a la brevedad. Así como también imágenes y/o videos.